Ključna aktivnost u realizaciji svakog strateškog plana poslovanja je strateško komuniciranje. Ono se zasniva na:
- kreiranju kanala i sredstava komunikacije prema potrebama korisnika proizvoda/ usluga, koji su u skladu sa interesima kompanije;
- kreiranju i plasiranju jasnih i razumljivih poruka, kojima se vizija razvoja i akcioni plan čine prihvatljivim i motivišućim i internim i eksternim javnostima;
- komuniciranju s razumevanjem i empatijom;
- doslednoj i konzistentnoj komunikaciji koja je u skladu s celokupnim poslovanjem.
Očekivani rezultati konzistentnog i kontinuiranog strateškog komuniciranja su:
- kreiranje zajednice svesnih, odgovornih i lojalnih kupaca proizvoda/usluga;
- kontinuitet u poslovanju;
- fleksibilnost u prilagođavanju tržišnim promenama;
- stabilan razvoj.
